Čisté pracovisko je dnes viac než len otázkou dobrého dojmu. Kancelárie, prevádzky a ďalšie firemné priestory využívajú každý deň zamestnanci, klienti aj obchodní partneri. Pravidelná starostlivosť o ich čistotu preto patrí medzi základné činnosti, ktoré pomáhajú vytvárať príjemné a profesionálne pracovné prostredie.
Mnohé firmy však postupne zisťujú, že zabezpečovať upratovanie vlastnými kapacitami nemusí byť najpraktickejšie riešenie. Práve vtedy prichádza na rad externá upratovacia služba.
Prečo firmy využívajú externé upratovanie?
Upratovanie môže na prvý pohľad pôsobiť ako jednoduchá činnosť. Pri väčších priestoroch však zahŕňa množstvo pravidelných úloh – od čistenia podláh a povrchov cez hygienické zázemie až po starostlivosť o spoločné priestory.
Ak túto agendu prevezme špecializovaná firma, zamestnanci sa nemusia venovať činnostiam, ktoré nesúvisia s ich hlavnou pracovnou náplňou.
Externé upratovanie tak môže firme priniesť najmä:
- pravidelnú starostlivosť o priestory,
- úsporu času interných zamestnancov,
- profesionálne vybavenie a čistiace prostriedky,
- jednoduchšie plánovanie upratovania,
- možnosť prispôsobiť rozsah služieb potrebám firmy.
Upratovanie podľa typu pracoviska
Každá firma má iné priestory a iné nároky na ich údržbu. Kancelária s niekoľkými pracovníkmi bude potrebovať odlišný režim ako veľká administratívna budova, obchodná prevádzka alebo sklad.
Pri plánovaní upratovania je preto vhodné zohľadniť veľkosť priestorov, počet ľudí, frekvenciu návštev aj charakter prevádzky.
Iný režim môže byť potrebný pre kancelárie a iný pre sociálne zariadenia, kuchynku, recepciu alebo frekventované spoločné priestory.
Pravidelnosť je dôležitejšia ako jednorazový zásah
Jednorazové upratovanie môže vyriešiť aktuálny problém, no dlhodobú čistotu zabezpečí predovšetkým pravidelná starostlivosť.
Pri firemných priestoroch sa preto oplatí vytvoriť harmonogram, ktorý rozdeľuje jednotlivé činnosti podľa frekvencie. Niektoré úlohy je potrebné vykonávať denne, iné niekoľkokrát do týždňa a ďalšie iba pravidelne v dlhších intervaloch.
Takýto systém pomáha predchádzať situácii, keď sa zanedbaná údržba začne riešiť až vtedy, keď je problém viditeľný.
Nejde len o kancelárske stoly
Pri predstave upratovania kancelárie si mnohí vybavia predovšetkým vysávanie a utieranie prachu. Profesionálna starostlivosť však môže zahŕňať oveľa širší rozsah činností.
Podľa typu objektu môže ísť napríklad o:
- čistenie podláh a kobercov,
- utieranie pracovných a spoločných plôch,
- čistenie sociálnych zariadení,
- starostlivosť o kuchynské priestory,
- čistenie sklenených a zrkadlových plôch,
- odstraňovanie odpadu,
- dezinfekciu vybraných povrchov,
- hĺbkové alebo generálne upratovanie.
Rozsah sa pritom dá nastaviť podľa konkrétnych potrieb firmy.
Výhodou je aj profesionálne vybavenie
Špecializované upratovacie spoločnosti disponujú vybavením a prípravkami určenými na rôzne typy povrchov a nečistôt. To môže byť dôležité najmä pri väčších objektoch alebo pri náročnejších čistiacich prácach.
Správne zvolený postup zároveň pomáha predchádzať poškodeniu citlivých materiálov. Nie každý čistiaci prostriedok je vhodný na každý povrch, a preto má význam používať techniku a prípravky podľa konkrétneho materiálu.
Ako vybrať upratovaciu spoločnosť?
Pri výbere by cena nemala byť jediným kritériom. Dôležité je zistiť, čo konkrétna služba zahŕňa a ako bude spolupráca fungovať v praxi.
Oplatí sa preveriť najmä:
- aký rozsah služieb spoločnosť poskytuje,
- či je možné nastaviť individuálny harmonogram,
- aké vybavenie používa,
- ako rieši reklamácie alebo prípadné škody,
- či má skúsenosti s podobnými typmi objektov,
- kto zabezpečuje čistiace prostriedky a materiál.
Dôležitá je aj komunikácia. Pri pravidelnej službe by malo byť jasné, kto je kontaktnou osobou a ako sa riešia požiadavky na zmenu alebo doplnenie služieb.
Externá služba môže byť flexibilnejšia
Jednou z výhod outsourcingu je možnosť meniť rozsah upratovania podľa aktuálnej situácie.
Firma môže napríklad potrebovať štandardný režim počas roka a pred dôležitou návštevou, firemnou akciou alebo sťahovaním objednať dôkladnejšie upratovanie.
Takáto flexibilita je praktická najmä v spoločnostiach, ktorých prevádzka sa v priebehu roka mení.
Čisté priestory podporujú profesionálny obraz firmy
Kancelária alebo prevádzka je často jedným z prvých miest, ktoré návštevník uvidí. Upratané priestory preto môžu ovplyvniť celkový dojem z firmy.
Nemusí pritom ísť o luxusné vybavenie. Oveľa dôležitejšie je, aby boli priestory čisté, udržiavané a funkčné.
Kedy sa externé upratovanie oplatí?
Externá upratovacia služba môže byť zaujímavým riešením pre malé kancelárie aj veľké firemné objekty. Význam má najmä vtedy, keď firma nechce zaťažovať vlastných zamestnancov upratovaním alebo potrebuje pravidelnú starostlivosť o väčší priestor.
Dobré upratovanie totiž nie je iba otázkou jedného čistiaceho zásahu. Ide predovšetkým o systém, pravidelnosť a spoľahlivosť.
Ak je tento proces nastavený správne, firma sa môže sústrediť na svoju hlavnú činnosť a starostlivosť o čistotu pracovného prostredia prenechať odborníkom.
